大手電機メーカーで購入した富士通ノートパソコンが3ヶ月で二度も故障・自宅修理

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みなさん、こんにちは。元ウエディングプランナーであり主婦ブロガーのぐっちです。

今日はたはむとぐっちが4月末に新しく購入したパソコンが何度も何度も故障し、結果的に新しいものに変えてもらっためずらしい体験談をお話します。

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以前の記事でパソコンが壊れて何度も何度も富士通へ電話し、たくさん苦労してとりあえず治ったお話はこちら↓

Windows10搭載・新品の富士通ノートパソコン故障・修理した結果

2016.07.06

富士通ノートパソコンが壊れた!?不明なエラー0x000001d8ってなんだ?

2016.07.07

 

その後は何不自由なくパソコンを使えていたんだけど、しかし、なぜか突然

ん???音が出てない・・・・・・

 

あれ?なんかおかしくない?ボリュームがおかしいのかな?といろいろ試してみたけど音は出ず。

CDを入れても音が出ない。ユーチューブも見ても音が出ない。

 

そこでピーンときた。

「あ、また壊れた・・・・・・??」

 すぐに富士通へ電話したけど、案の定30分待ち。

 

でも、めげずに電話かけ続けてやっと繋がった・・・・・この前の経緯も説明しつつ、この辺は富士通さん的にももちろんすべての経緯が残されてるわけで、話は早かったんだけど。。。。

そして、音が出ないことを説明すると、こうやってみて、あーやってみてといろいろ言ってきます(^^;)

 

まぁ、これはしょうがないよね、だってどこかのボタン操作ひとつで音でるかもしれないし。

ところが、何をしても全く出る気配なし。

 

オペレーターの人も

 

「おかしいですね・・・・・出ないですか・・・・・・」だって。半分、諦めきった感じ。

 

リカバリを提案された

 

 

「中に入ってるデータすべて消えることにはなりますが、リガバリをお勧めします」

 

えええええええええええ??また???

 

この前したばかりなのに。もう、リカバリしてもどうせこの前みたいになるのはゴメンだ・・・・・

しかも、このパソコン購入してまた半年も経っていないのに、メインボードの故障があったパソコンだよ??

リカバリしても、中の機械的な故障だったらデータ消えるだけ損じゃんよ(*`Д´*)ゴラァァァア

 

というわけで、リカバリはできるだけしたくない、という旨を伝えました。

この前の経緯があるからね。

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またエンジニアがくることに・・・

 

通常、富士通ほどの大手はエンジニアが自宅まで来て修理することは殆ど、というかまったくない、と言われています。

↑これ、電気やさんから聞いたよ。

でも、二度も来るってことはよっぽどですよね。

とりあえず、来てもらうことにしました。と、それと同時に、このパソコンを購入した大手電気メーカー「ケーズデンキ」にも今回の一連の故障をメールしてみました。さてどうなることやら・・・・・

その後の続きの記事はこちら↓

ケーズデンキで購入した富士通パソコンが3ヶ月で故障・新品に交換してもらった話

2016.07.28

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